Términos de servicio

Bienvenido a Tienda Nevada. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Envíos

Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional de México.

Plazo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la demanda logística.

Seguimiento: En algunos casos, podrá recibir información de seguimiento del pedido por correo electrónico o WhatsApp.

2. Método de pago

Trabajamos exclusivamente con la modalidad de pago contra entrega. Esto significa que usted paga el producto al momento de recibirlo, directamente al repartidor.

  • Asegúrese de estar disponible en el domicilio indicado.
  • En caso de no recibir el pedido por ausencia o negativa de pago, nos reservamos el derecho de restringir futuras compras.

3. Cambios y devoluciones

Debido a la modalidad de pago contra entrega y la naturaleza logística de nuestro servicio, no realizamos devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de productos defectuosos o error comprobable de envío.

Si el producto recibido está dañado o incorrecto, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando fotografías y una descripción del problema.

4. Responsabilidad del cliente

Al realizar una compra en Tienda Nevada, usted se compromete a:

  • Proporcionar información de contacto y dirección correcta y actualizada.
  • Estar disponible para recibir y pagar el pedido.
  • No realizar pedidos con intención de rechazo, ya que esto genera costos logísticos que afectan nuestro servicio.

5. Modificaciones a los términos

Tienda Nevada se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

6. Contacto

Para cualquier duda, comentario o reclamo, puede contactarnos a través del correo electrónico: contactotiendanevada@gmail.com.